leihoa udan kanpo, ez da harritzekoa luxuzko spa estazio Urrezko Palma bisitatzeko jokoa Urrezko Palma Resort gonbidatzen ditugu. kudeatzaile Sarah eta David langile ditu. Goi-denboraldian, turista asko etortzen atseden eta gero beroa egun iritsi. Langileak sorely falta dira, kudeatzaile edozein laguntza behar, eta trukean lagundu egiten diete, doan da estazio eremuan dago eta zerbitzu guztiak eskuragarri gozatu. Bitartean, lortzeko lan egiten, bezeroen dagoeneko lerrokatuak dira, eta ez dira denbora luzez itxaron prest. turistak azkar ezkutatzen buru gainean pazientzia bihotzak, ez baimendu. Azkar aurkitu nahi den haiei objektuaren eta hurrengo turismo betetzen.