Sorgin gazte bat Kiki bere gurasoen etxetik kanporatu zen, jendeak dituen trebetasun guztiak lortzeko. Kiki-ren Delivery Service-en herri ezezagunean: Find The Alphabets-ek ez da bizitzeko erraza eta une honetan nerabeak lan bat lortu behar du. Goiz batean, sorginak bezeroak entregatzeko merkantzia hartu zuenean, nabaritu zuen bere izar gidariak desagertu zela nonbait. Neska berehala galtzearen inguruko alarma piztu zuen, baina inork ezin zezakeen lagundu eta itxaropen bakarra utzi duzu. Lortu lupa bat eta Kiki-ren banaketa zerbitzua dagoen lekura arakatzeko.