Tout le monde devrait avoir des amis et il ne peut pas y en avoir beaucoup, peut-être même un seul, mais un seul qui viendra à la rescousse au bon moment et sans aucune condition. Le héros du jeu Help in Need nommé Joe a un tel ami et il s'appelle Arthur. Lorsqu'un problème survenait et que Joe ne pouvait pas aller travailler, il demandait à un ami de le remplacer et il acceptait immédiatement. Notre héros travaille comme concierge à l'université. Dieu ne sait pas quel genre de travail, mais il ne veut pas le perdre même s’il ne se présente pas. Il aurait été licencié immédiatement, tant les règles sont strictes au sein de l'établissement. Mais Arthur le remplacera, et vous l'aiderez, pour qu'il puisse faire le travail rapidement et parfaitement, à tel point que personne ne remarquera que Joe n'est pas sur son lieu de travail chez Help in Need.