En tant qu'employé de Happiness Corporation, vous êtes envoyé dans la ville de Phazeol pour rendre heureux à nouveau deux de ses résidents, Jonathan Perry et Rachel Portland. En arrivant en ville, vous devez d'abord trouver leur maison. Pour ce faire, vous devrez vous promener dans les rues de la ville. Vous rencontrerez ses habitants, en affaires. Vous pouvez leur parler et apprendre beaucoup d'informations intéressantes. Ils vous indiqueront la maison de ces personnages. Une fois arrivé sur les lieux, vous commencerez à les observer. Suivez-les tout au long de leur vie quotidienne, explorez la ville et parlez aux habitants pour obtenir des informations qui vous aideront à résoudre leur cas et à les rendre à nouveau heureux.