En plus de l'usine de monstres de jouets, il y a aussi une ville appelée UglyVilla, qui est habitée par des jouets bizarres. Pendant la production, la technologie a été violée et les jouets sont apparus avec divers défauts. Comme ils étaient nombreux, ils étaient installés au même endroit pour que les jouets n'effraient personne. La nuit, tous les jouets étaient envoyés dans des boîtes fermées et ouvertes avec des clés. Chacun avait sa propre boîte avec sa propre clé, mais les héros du jeu UglyVilla ont perdu leurs clés et vous les aiderez à les retrouver et à aller se reposer.
